Claro, aqui está um texto para a página de Política de Devolução da sua loja Diabolik:
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### Política de Devolução
Na Diabolik, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos opções flexíveis para troca ou devolução dos produtos adquiridos. Confira abaixo como proceder:
#### Troca ou Devolução em Loja
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados em qualquer uma de nossas lojas físicas. Basta apresentar o ticket de compra e o produto em perfeitas condições, dentro do prazo de 15 dias após a data da compra. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo e garantir uma experiência tranquila e satisfatória.
#### Troca ou Devolução a Partir de Casa
Para sua conveniência, também oferecemos a opção de troca ou devolução a partir de sua casa. Siga os passos abaixo:
1. Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
2. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para confirmar a solicitação e fornecer as instruções necessárias para o envio do produto de volta.
#### Condições para Troca ou Devolução
- As trocas e devoluções só podem ser feitas dentro do prazo de 15 dias após a compra.
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e acompanhado do ticket de compra.
- No caso de trocas, se o novo produto escolhido tiver um valor superior, a diferença deverá ser paga no momento da troca.
- Se optar pela devolução do valor pago, o reembolso será processado utilizando a mesma forma de pagamento do pedido original, dentro de 7 a 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
#### Produtos com Defeito
Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail [email protected]. Vamos analisar o caso e providenciar a troca ou reembolso o mais rápido possível.
#### Contato
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nossa equipe estará à disposição para ajudar.
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Com essa política, esperamos garantir sua satisfação e confiança em nossa marca. Agradecemos por escolher a Diabolik!
